Dianthus - strony WWW » Oferta » Systemy CMS » Ankieta

Ankieta

Moduł ankiety służy do badania kontroli jakości sprzedaży produktów oraz obsługi klienta.

Mechanizm ankiet działa w opisany poniżej sposób:

  1. Administrator strony dodaje użytkownika do ankiety podając jest płeć, imię, nazwisko, adres e-mail, datę sprzedaży(oddania) produktu oraz nazwę przyjazną produktu (np. Kurs języka angielskiego lub Projekt strony Internetowej);
  2. Ankieta nie jest wysyłana od razu. Wysyłka ankiety musi zostać zatwierdzona, a ankieta jest automatycznie wysyłana po określonym czasie (zazwyczaj 8 godzin). Przed wysłaniem ankiety, administrator ma możliwość jeszcze ją wycofać z wysyłki.
  3. Na podany adres e-mail jest wysyłany link do ankiety.
    Ankieta jest chroniona unikalnym kluczem i hasłem (użytkownik nie musi wpisywać klucza, ani hasła - wystarczy, że kliknie w link w e-mailu).
  4. Ankietę można wypełnić tylko raz.
  5. W sytuacji jeśli użytkownik nie wypełni ankiety, po określonym czasie (domyślnie 30 dni) zostaje wysłała ponowna prośba o wypełnienie ankiety.
  6. Administrator ma możliwość wglądu w dane, kiedy był ostatnio wysyłany e-mail do użytkownika oraz czy i kiedy ankieta została wypełniona.
  7. Wypełnioną ankietę można zobaczyć w panelu ankiet wraz z wypełnionymi odpowiedziami, a kopia ankiety jest automatycznie wysyłana pod wskazany adresy e-mail, natychmiast do jej wypełnieniu.
  8. Administrator może dodać do systemu klika ankiet i przypisać do nich pytania z określonymi odpowiedziami.
  9. Poszczególne ankiety można przydzielać do odpowiednich użytkowników.

System ankiet to nieocenione źródło informacji zwrotnych od klientów oraz miarodajny wskaźnik ROI (zwrotu z inwestycji)

Dokument wydrukowany ze strony: www.dianthus.pl/oferta/systemy-cms/ankieta/